УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ!
Информационным письмом №16674 от 15.05.2013 фирма "1С" объявила о введении с 1 июля 2013 года нового порядка льготного сопровождения казахстанских пользователей программных продуктов, приобретенных по схеме апгрейда.
С 1 июля 2013 года при покупке программы в порядке апгрейда устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам.
Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма "1С" предлагает пользователям, купившим программу по апгрейду, альтернативный вариант сопровождения в льготный период - приобретение сопровождения 1С:ИТС Казахстан на 12 месяцев по цене 8 месяцев.
Таким образом, пользователи программ "1С:Предприятие", купившие программу в порядке апгрейда, могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить либо три, либо четыре месяца льготного сопровождения:
-
три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты (схема 3);
-
четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС Казахстан на 12 месяцев по цене 8 месяцев (схема 8+4).
Порядок выполнения апгрейда устанавливается в информационном выпуске к выходу того продукта, на который выполняется апгрейд.
ОСОБЕННОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛЕЙ ЗАЯВКИ НА РЕГИСТРАЦИЮ ДОГОВОРА
Параметры договора льготного сопровождения задаются в заявке, которую партнер через дистрибутора присылает в отдел ИТС на е-mail: its@1c.ru.
Выбор схемы льготного сопровождения и вида информационной системы
Для выбора схемы льготного сопровождения и информационной системы необходимо заполнить в заявке поле Вид 1С:ИТС.
Вид информационной системы |
поле Вид 1С:ИТС | |
Схема 8+4 |
Схема 3 | |
ИТС Казахстан |
68 |
91 |
Обратите внимание, что в период действия договора 1С:ИТС Казахстан изменение выбранной схемы льготного сопровождения не допускается.
Срок действия договора
Срок действия договора указывается в заявке в поле Количество выпусков
поле Количество выпусков | |
Схема 8+4 |
Схема 3 |
12 |
3 |
Способ оплаты
При регистрации договора по схеме 8+4 может быть оформлен только с оплатой "за весь срок", соответствующее значение указывается в заявке в поле Способ оплаты. При регистрации договора по схеме 3 всегда указывается 0 "помесячно" (независимо от того, что договор без дополнительно оплаты).
поле Способ оплаты | |
Схема 8+4 |
Схема 3 |
1-предоплата за весь срок |
0-помесячно
|
ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА 1С:ИТС В ПЕРИОД ЛЬГОТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ (СХЕМА 8+4)
Порядок изменения / прерывания договора 1С:ИТС должен быть отражен в договоре партнера с пользователем. Если в период льготного сопровождения есть необходимость внести изменения в договор, то партнер должен адресовать запрос об этом в отдел ИТС на е-mail: its@1c.ru. Корректировка договора будет выполняться в соответствии с таблицей.
Виды изменений договора |
Схема 8+4 |
Схема 3 |
Прерывание договора и перенос оставшихся месяцев на другой период |
Не допускается |
Не допускается |
Если в период льготного сопровождения выполнен апгрейд |
Действующий договор переводится на новый рег.номер, срок оформления договора на льготное сопровождение на новый номер увеличивается до момента завершения предыдущего договора |
Действующий договор прерывается, оформляется договор на льготное сопровождение на новый номер |
Прерывание договора |
При предоплате - не допускается |
Допускается с потерей права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег.номеру |
Перевод договора на другого пользователя |
Не допускается |
Не допускается |
ЦЕНЫ. УЧЕТ ДОГОВОРА ЛЬГОТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО СХЕМЕ 8+4
Цены на договор льготного сопровождения по схеме 8+4 для различных категорий партнеров размещены в таблице ниже.
С ценами на сопровождение 1С:ИТС можно ознакомиться в информационном письме 13691 от 22.06.2011 г.
Наименование |
Рекоменд. розн. цена, тенге с НДС |
Дилер |
Пост. партнер |
Больше 100 платных |
Дистр. и СЦ |
ИТС Казахстан Апгрейд, договор на 12 месяцев при оплате за весь срок |
30000 |
18000 |
15000 |
13950 |
12900 |
Обращаем внимание партнеров на отражение договоров льготного сопровождения на 12 месяцев при апгрейде в отгрузочных документах фирмы "1С". Договор рассматривается как платный в период первых восьми месяцев и как бесплатный - в оставшиеся четыре месяца.
Договор льготного сопровождения на 12 месяцев при расчете выполнения норматива по 1С:ИТС Казахстан, а также при расчете цены на 1С:ИТС для партнера на следующий месяц рассматривается как платный.
Пользователи, заключившие договор льготного сопровождения на 12 месяцев, могут участвовать в подарочных акциях 1С:ИТС Казахстан на тех же основаниях, что и платные пользователи 1С:ИТС Казахстан, оформившие обычный договор на 12 месяцев.
Надеемся, что предлагаемые варианты льготного сопровождения помогут партнерам повысить эффективность сопровождения программ "1С:Предприятие".
Вопросы, предложения и замечания по сопровождению 1С:ИТС направляйте на е-mail: its@1c.ru.